Palun tulge teatrisse aegsasti. Hilinejad teatris saali ei lubata. Teater ei kompenseeri hilinemise tõttu kasutamata jäänud pileteid.
Kui tulete teatrisse lastega, palun veenduge, et etendus on lapsele eakohane.
Teatrisse saabudes jätke üleriided ja suured kotid garderoobi. Garderoobis aitavad teid publikuteenindajad, kelle juhiseid palume järgida. Teater ei vastuta koos rõivastega riidehoidu jäetud (vääris)esemete eest.
Etenduse pildistamine ja filmimine on lubatud vaid eelneval kokkuleppel teatriga.
Etenduse ajaks palume välja lülitada nutiseadmed. Palun jälgige, et lisaks mobiiltelefonidele on välja lülitatud ka nutikellad. Ühtviisi häirivad on nii helinad kui ka helendavad ekraanid.
Palume etenduse ajal saalis mitte rääkida.
Kaaspublikut või etenduse kulgu häirivatel külastajatel palutakse saalist lahkuda. Teater ei kompenseeri sel puhul piletiraha ega muid teatrikülastuseks tehtud kulutusi.
Hoidke teatri ruumides puhtust.
Teatrisaali on keelatud võtta söödavat ja joodavat (va vesi). Iga etenduse eel ja vaheajal on avatud Ugala teatrikohvik.
Teatri üldkasutatavates ruumides on keelatud suitsetamine, sealhulgas e-sigaretid.
Palun jälgige, et väikesesse saali sisenedes ei kõnniks te üle lava.
Väikeses saalis etenduse ajal saalist lahkudes, enne järgmist vaatust või hiljem enam saali tagasi ei pääse.
Teatrisaali ei lubata joobes või muul moel ebaadekvaatselt käituvaid inimesi.
Laval kasutatavate eriefektide (suitsetamine, strobovalgus, paugud jms) kohta on info iga lavastuse kirjelduse juures teatri kodulehel ugala.ee.
Haigena või haigustunnustega palume jääda koju.
Teatril on õigus teha muudatusi mängukavas ja osatäitjate koosseisus. Etenduse ära jäämisest anname teada oma kodulehel ugala.ee.
Välja müüdud etendusele ei ole võimalik kohti juurde müüa.